Teenuse kasutamise tingimused

1. Üldinfo

Teenuse osutaja:
Egoral OÜ
Registrikood: 12526799
Aadress: Priisle tee 4/1, Tallinn, Eesti
Telefon: +372 5917 7779
E-post: info@maniküür.ee
Veebileht: www.maniküür.ee

2. Teenused

2.1. Egoral OÜ osutab iluteenuseid (maniküür, pediküür, geellakk, küünte pikendused jm) kolmes Tallinna salongis: Mustamäe, Kesklinn ja Lasnamäe.

2.2. Teenuste hinnad on nähtavad veebilehel ja salongides. Hinnad sisaldavad käibemaksu.

2.3. Teenuse kestus ja hind võivad varieeruda sõltuvalt küünte seisukorrast ja kliendi soovidest.

3. Broneerimine ja tühistamine

3.1. Broneerida saab veebilehel www.maniküür.ee, telefoni või WhatsAppi teel.

3.2. Broneeringu tühistamine on tasuta vähemalt 2 tundi enne planeeritud aega.

3.3. Hilisema tühistamise või mitteilmumise korral võib teenusepakkuja keelduda edaspidistest broneeringutest.

3.4. Teenusepakkuja jätab endale õiguse tühistada broneering etteteatamisega, pakkudes alternatiivset aega.

4. Maksmine

4.1. Teenuste eest saab tasuda sularahas, pangaülekandega või boonuspunktidega.

4.2. Kinkekaartide eest saab tasuda pangaülekande või boonuspunktidega veebilehel.

4.3. Makse loetakse sooritatuks pärast raha laekumist teenusepakkuja kontole.

5. Boonusprogramm

5.1. Registreeritud kliendid koguvad boonuspunkte iga teenuse eest.

5.2. Boonuspunktide vahetuskurss: 17 punkti = 1 EUR soodustust.

5.3. Boonuspunkte saab kasutada teenuste ja kinkekaartide ostmisel.

5.4. Boonuspunktid ei aegu, kuid ettevõte jätab endale õiguse programmi tingimusi muuta 30-päevase etteteatamisega.

6. Kvaliteedigarantii

6.1. Meister vastutab tehtud töö kvaliteedi eest.

6.2. Kui klient ei ole tulemusega rahul, teeb meister töö tasuta ümber mõistliku aja jooksul (tavaliselt 7 päeva).

6.3. Erandjuhtudel võib ettevõte pakkuda osalist tagasimakset kuni 50% ulatuses teenuse maksumusest.

6.4. Pretensioonid tuleb esitada esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast teenuse osutamist.

7. Vastutus

7.1. Klient vastutab õige info andmise eest oma tervisliku seisundi kohta (allergiad, nahaprobleemid jm).

7.2. Teenusepakkuja ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud kliendi poolt antud ebatäpse info tõttu.

7.3. Teenusepakkuja vastutus on piiratud teenuse maksumusega.

8. Isikuandmed

8.1. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt privaatsuspoliitikale.

9. Vaidluste lahendamine

9.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.

9.2. Kokkuleppe mittesaavutamisel on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (www.ttja.ee) või kohtusse.

10. Lõppsätted

10.1. Tingimused kehtivad kõikidele klientidele, kes kasutavad Egoral OÜ teenuseid.

10.2. Ettevõte jätab endale õiguse tingimusi muuta, teavitades sellest veebilehel.

10.3. Tingimuste suhtes kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.